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亚马逊搜索将展示AI生成产品图,引导用户找到商品

TechCrunch — AI··Sarah Perez·约 3 分钟阅读
中文导读

亚马逊在购物应用中引入AI生成的产品图像,根据用户搜索查询展示虚拟商品图片,旨在帮助用户更直观地描述需求并导向真实搜索结果,但此举可能引发误导争议。

亚马逊周三宣布,将根据用户的搜索查询在其购物应用中显示AI生成的产品图像,这可能是迄今为止AI最可疑的用途之一。没错——一家销售实体商品的零售商认为,展示虚假照片能“帮助”消费者更好地找到他们想要的东西。

够了。以下是亚马逊在一篇博客文章中对该功能运作方式的说明。用户可能心里有某种想法,但不知道用什么合适的术语来描述才能得到有用的结果。(亚马逊给出的例子包括衬衫的“围脖领”或家具的“藤编”风格。

)当有人输入搜索查询时,自动补全建议下方会显示各种AI生成的产品图像。(见上图。)例如,如果你搜索蓝色格子连衣裙,可能会看到几种连衣裙款式——短袖或长袖、不同长度等——作为视觉选项出现。

其想法是,点击其中一种会将你引导到更符合该风格的搜索结果,这由亚马逊的视觉搜索功能驱动。实际上,零售商编造虚假产品来引导用户搜索,这种做法有些荒谬。首先,它可能具有误导性——不仔细阅读的顾客可能会认为他们被引导到一个能找到那件确切连衣裙的页面,然后发现它不可用时感到失望。

还有一个相当明显的问题:当你的网站上充满了真实产品的真实照片时——这大概是网购者真正想看到的——为什么还要编造产品图片?该功能是亚马逊将AI集成到其零售网站和购物应用的一系列尝试之一,结果好坏参半。

在更有用的方面,亚马逊已经通过AI总结客户评论,这样你无需阅读全部评论就能了解产品的主要优缺点。更奇怪的是,它去年推出了一个简短的音频产品摘要功能,由AI专家以播客风格描述产品亮点。

其他最近的AI功能包括AI生成的“可购物拼贴画”,将人们引导到专门针对特定时尚风格的精选页面;Amazon Lens Live,可在摄像头视野中扫描产品以寻找视觉匹配;向视觉搜索添加文本的能力;

以及适用于iOS的锁屏视觉搜索小部件。本月早些时候,亚马逊还将其Rufus AI聊天机器人替换为Alexa for Shopping,以支持通过语音和文本进行自然语言购物查询。

原文出处
Amazon will show AI product images when you search for some reason

本文为机器翻译辅以 AI 润色,仅供参考。原始事实以原文为准。

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